圖文提供 /慈濟月刊
東日本大震災後，大大小小的加油標語都可以看到「絆」這個字──對親人而言，是相依為命；對朋友而言，是心相契而形相依；對眾人而言，是命運共同體，心手相連。同心團結、主動付出、相互取暖，這就是「絆」的力量，同時，它也是跨越災後艱困的關鍵。
住在關東地區三十一年，日本人的整潔與守法精神令人印象深刻；但也感到他們非常客氣，雖在微笑，卻感受不到熱情、體會不到真心，覺得很難交心。
但這次大地震後，大家相互關懷，還有人到百貨公司買東西送到自衛隊，拜託他們送到災區民眾手中。這讓我很震撼──原來冷靜的外表下，有這麼一顆炙熱的心。
交通便捷可說是全世界第一的東京，此次地震後幾乎癱瘓，然而電車停擺，大家井然有序地走路上下班；少許電車恢復時，有秩序地排隊等候；在災區，每人分配一瓶水就是一瓶，手機只許充電十分鐘就是十分鐘，沒有人抱怨。
自制與刻苦，冷靜與韌力，這就是日本的實力；我深信以這分面對危機的態度，一定能很快再站起來。
日本是個福利國家，政府很有危機意識，對各種災害處理也訂有縝密的標準作業流程；但這次災難實在太大了，不能只靠政府的力量。所以儘管外國慈善組織要在日本賑災有重重困難，我們想的不是「能不能做？」也不會擔心「做得了嗎？」而是如何「突破萬難去做」；把握每一個機會，使命必達。
沒想到災後第五天，我們就能進入災區煮熱食。
三月十六日，我們從東京出發到北邊一百三十公里的茨城縣大洗町煮熱食。一碗熱食，包含的是──幸運得到通行證及燃料，是香積菩薩一夜無眠的準備，女人變超人的挑水扛工具。
災後，居民大多吃飯糰或乾糧，當他們聽到慈濟將供應咖哩飯和味噌湯，都露出了歡喜的表情。一碗熱湯，對他們來說應該期待很久了。
感人的鏡頭是──風雨中，當我們帶動〈祈禱〉歌唱時，分不清他們臉上布滿的是雨水還是淚水。一位女士說：「雖然不懂歌詞，但旋律很好聽，讓我想流淚……。」
慰問居民時，他們都說自己還好，雖受海嘯侵襲但家人平安，房屋進水如今已退去留下泥沙，電力恢復，只是沒水沒瓦斯。「想到東北的仙台、岩手，那麼多人罹難，就很難過……。」說著說著，一些主婦不停地淌淚。
大洗高中因為交通中斷而停課，十多位高一學生主動來幫忙搬運物資，並且連續兩天協助慈濟發放，以當志工為榮。也碰到幾位日本僧侶，他們是日本佛教青年會的會員，災後立刻由全國各地趕到災區，希望讓受傷的心靈得到安慰，也想改變日本一般人認為佛教只是在為人辦法事的印象。
一位婦人拉著我的手，用中文說「我愛你。」那一刻我們感受到愛的歡喜。
真心付出，換來信任
日本人不輕易接受別人幫助，何況是完全不認識的人，所以一開始要取得他們的信任，讓我們到避難所發放是很困難的，大部分都回應「不需要」，表示他們有足夠的毛毯和物資。直到一間避難所開了門，慈濟人進去彎腰告訴大家：「對不起，我們來晚了！」親手為老人家披上溫暖的披肩，老人家當下哭了，他們感受到慈濟人真誠付出的心。
慈濟能進入東北重災區發放，關鍵人物是岩手縣前議員三浦陽子女士。災後新幹線停駛，她連夜搭巴士來到東京慈濟會所，為受災鄉親求援。得知慈濟「親自發放」的原則，需要物資放置點以及十八位志工可以睡的地方，她馬上拿起手機聯絡。
由於陸前高田市建築物大多毀損，找不到旅館，學校體育館也用作避難所，三浦女士不放棄，甚至聯絡自己朋友家，最後終於找到松原苑洗腎中心的地下室。
三月二十二日，三浦陽子女士傳來了物資可以進入災區的好消息，促成慈濟三月二十五日至二十七日在重災區岩手縣大船渡巿、陸前高田市十三處避難所，展開第一梯次物資發放，嘉惠超過六千人。
三浦女士的臉龐滿布風霜，但是眼睛明亮，讓人感受到溫暖，那一天她為縣民所展現的魄力，讓我感佩，也為慈濟打通進入東北災區之路。十月二十四日慈濟在宮城縣名取市的第七梯次發放，三浦女士更加入志工行列，為受災鄉親服務。
大地震引發福島核電廠輻射洩漏事故，周邊人家被迫撤離。其中，福島雙葉町一千兩百餘位居民，被遷移到離家鄉一千公里遠的琦玉縣騎西高校。四月二十七日，我們帶著毛毯、披肩、堅果、湯包以及環保餐具，來關懷在此避難的人。
一般人要進入避難所跟災民親近，並不是容易的事情；當我們獲准扛著物資進入時，不少居民見狀一起接力搬運；聽到志工恭讀上人的慰問信，有些原本躺臥的老爺爺起身端坐靜靜聆聽，還有人流下眼淚。
六月二十日再次到騎西高校關懷，認識三位主婦，問她們有沒有困擾的事？她們回答，三個月來共同生活，大家已像一家人，「最大的困擾是捐贈的衣服都太小了，我們的身材穿不下！」緊接著是一陣爽朗的笑聲。儘管離家千里、棲居避難所三個月了，她們仍豁達得讓人印象深刻。
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